人勤春早爭朝夕,策馬揚鞭開新局。自今年年初起,紫金農商銀行龍潭支行鉚足干勁、多措并舉,早部署、早宣傳、早落實,全力以赴奮戰開門紅。
拓寬獲客渠道,走訪“成果化”。龍潭支行積極參加龍潭商會的各項活動和會議,堅持“走出去”和“引進來”的營銷原則。會員單位涉及電爐、交通設施、醫療器械、機械加工以及物流等龍潭街道的支柱產業,企業的現金流動性強、資金需求量高。該行從去年起便逐一走訪商會企業,摸排經營狀況和信貸需求,根據企業實際情況差異化匹配該行產品,制定了“一戶一策”的營銷方案。同時,通過會長介紹以及會員轉介紹,打造高質量的客戶“蓄水池”。隨著疫情防控的放開,企業的生產經營逐步恢復,走訪效果初步顯現,今年新增商會企業貸款投放10余筆,金額約1800萬元。
維護存量客戶,聯絡“常態化”。在增戶拓面的同時,龍潭支行持續做好存量客戶的維護。除了完成基礎的貸后管理外,該行與客戶保持常態化的溝通聯絡,節假日拜訪慰問,建立了長期穩定的關系。在貸款到期前一個月,提前聯系客戶,收集整理資料,做好續貸和轉貸工作。該行高效優質的服務獲得了客戶的充分肯定,今年存量客戶貸款調增600余萬元。這些貸款客戶的存款歸行率平均達到30%以上,還將他們的關聯企業及上下游企業介紹給該行,主要負責人的家庭存款和理財等也存放在該行。
深化政銀合作,營銷“多樣化”。龍潭支行行長每周拜訪街道主要負責人,在保持每月固定的耕地補貼、低保補助等代發項目的基礎上,今年成功營銷4000萬元拆遷補償款在紫金代發,從強勁的競爭對手中脫穎而出。該行客戶經理積極與街道經濟科對接,獲取新入駐企業清單,逐戶走訪、挖掘需求,今年新增存款結算戶近10戶。同時,該行對接社區負責人,在居民活動中心、市民廣場以及社區醫院等設立服務點,推廣三代社???、存款和理財等,取得了良好的成效。
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